Алимжан Е.

Здравствуйте! Я 11.03.14 обратился в сервисный центр магазина " Компания Монитор" расположенного по адресу улицы Биржан Сала 42 в городе Кокшетау , так как с телефоном были неполадки в сервисном центре мне сказали что отравят его в город Астану в "Белый ветер", но смогут отправить только после 21.03.14 и ремонт займет от 2 до 4 недель на что я согласился и оставил свой телефон через месяц 24.04.14 я обратился в сервисный центр на что мне сказали что телефон все еще находиться на ремонте на данный момент(8.05.14) уже телефон на ремонте уже почти полтора месяца , могу ли я узнать почему такие долгие сроки ремонта телефона и когда уже отремонтируют мой телефон.....номер заказа 162677