Асель И.

Мы глубоко разочарованы после посещения в этом году! Мы второй год отмечали День строителя в Сказке в составе более 100 человек. Наврятли будем проводить мероприятие еще раз. Наш автобус заблокировали на парковке 2 машины, при чем при заезде водитель просил поставить его в другое место, но охранник/парковщик безапелляционно заявил, что он сам все машины расставляет и регулирует. Мы простояли более 2-х часов на парковке, и администрация так и не смогла найти водителей автомашин, пока они сам не пришли. Нет никакой системы оповещений. Полное игнорирование требований техники безопасности как в комплексе в целом, так и на веревочных парках. Оборудование и ландшафт изношен. Инструкторы угрюмые и уставшие. В прошлом году цены были дешевле на процентов 25-30 (в этом году в ресторане цены вообще заоблачные), персонал был более или менее обучен и приветлив. Исключение администратор Егор - он свои обязанности исполнил сполна в этот заезд. Все остальные административные сотрудники, включая, управляющего вообще не знают как себя вести в более или менее сложных ситуациях. На наши звонки на городской номер, приняли только 2 наших звонка, после этого просто сбрасывали с линии, пока мы сами не пошли в администрацию и попросили жалобную книгу, которой НЕТ, а управляющий стоял рядом "я-не я". Из 9 работников администрации с которыми разговаривали в тот день и просили разблокировать проезд НИ ОДИН не принес извинения за испорченный отдых.