Марина Ф.

Здравствуйте! 21 октября 2017 отмечали годик ребенку, мы очень разочарованы! 4 года являемся постоянными посетителями этого кафе но такого ужаса мы еще не видели. Распишу по пунктам, что нас не устроило:
1) Так как у нас был банкет на 20 человек мы заказывали банкетные блюда, это была большая тарелка мяса на гриле, попросили сделать все мясо well done, нам принесли с кровью, даже курица была полуготовая. + рыбная тарелка. При заказе рыбной тарелки администратор нас предупредила, что блюдо не из дешевых 25000 одна тарелка но там все виды дорогой рыбы, что мы получили в итоге: 1 форель, один кусочек красной рыбы, сибаса мы так и не увидели, 5 колечек кальмаров а самое интересное что в 5 раковинах мидий были мидии а знаете что было в остальных 5 раковинах мидий? Тонкие кусочки красной рыбы!!! Да да в раковинах мидий были вовсе не мидии! Это просто возмутительно что повара видели что раковины пустые и положили туда кусочки рыбы!
2) на гарнир мы заказывали рис, такое ощущение что его остатки собрали с грязных, старых тарелок и принесли нам. Он был заветрянный и твердый как камень.
3) Администратор Анастасия плохо выполняет свою работу, потому что среди официантов бардак. Наш официант Сымбат работала очень медленно, и в тот день думала явно не о работе, потому что забывала и путала слова которые мы ей говорили. Столы были грязные до тех пор пока мы сами раза 4 не попросили убрать горячее и накрыть стол для подачи торта. Так нам принесли торт а убрать горячее и поставить элементарно чай и посуду для чая забыли то есть такая картина мы сидим ждем когда все уберут, а нам несут торт без предупреждения без песни без ничего, хотя мы праздновали день рожденья ребенка, ну как так можно! Ведь почти все дети только и ждут этого события.
4) Так как это было запланированное мероприятие я заранее ездила составлять меню и внесла предоплату 50.000 так нам в конце вечера принесли счет без учета нашей предоплаты, и только после нашего напоминания счет изменили, я считаю что администратор Анастасия не обладает управленческими и организационными навыками.
Очень обидно, что событие к которому мы так долго готовились, которое все так ждали, запомнилось нам в таких красках Да еще плюс ко всему на ветер выброшенная большая сумма денег! Так как все ушли голодные. Плохо очень плохо мы крайне не довольны!!! И после такого больше не будем постоянными посетителями Малина Mix!