ALex A.

Здравствуйте, уже на второй машине проверяю наличие запаски, и не нахожу ее в положенном месте, с учетом наших дорог и по поминутной тарификации сервиса это очень актуально, ведь во время аренды арендатор несет полную ответственность за автомобиль. Руководство сервиса прошу отнестись к этому внимательнее.
Для арендаторов фиксируйте отсутствие запаски иначе повесят на вас.
Так же есть проблема с тем что не могу поехать к себе на дачу потому как дача находится за пределами синей линии, я два раза обращался к операторам с просьбой решить это вопрос, но получал стандартны ответ "мы постараемся решить этот вопрос" прошло две недели мо сной по прежнему так ни кто и не связался, так же мне не сообщили номер моего запроса или хотя бы контактные данные менеджера кто в данный момент рассматривает этот вопрос.
Дача находится в районе Коклайсай, СТ АХБК, там отличная асфальтированная дорога, это гораздо ближе чем Каскелен или Капчагай.
Увеличите пожалуйста контроль за входящим запросами. Что бы ваши клиенты понимали что каждый их запрос не остается без внимания.
В целом сервис работает хорошо.