Динара Б.

Часто делаю заказы в интернет-магазинах, это очень удобно, но только не с интернет-магазином Меломан! Разместила заказ, на сайте написали, что оператор свяжется с вами. Прошло 15 дней, за все эти дни мне ни разу не позвонил оператор или работник интернет-магазина с информацией по заказу. Начала разыскивать товар. Около 10 звонков было сделано мною на телефон справочной службы и написаны запросы на сайте онлайн-консультанту, ответ у них у всех один, что мне перезвонит оператор, но он не перезванивал. После всего вышенаписанного мне позвонил оператор и сказал, что нет товара, закажите что-то другое, хотя при этом на сайте показано наличие данного товара, но в ограниченном количестве. Теперь начинаю у них выпрашивать потраченные на заказ бонусы, чтобы купить новый товар, история повторяется обещают позвонить - не перезванивают. Первый раз сталкиваюсь с таким интернет-магазином, которому до клиентов дела нет совсем. "Безответственность операторов, невыполнение обещаний, игнорирование клиентов" - вот лозунг интернет-магазина Меломан! Жаль потраченное на них время.