Анэля У.

Открывала счет в филиале «КазКом» банка в январе этого года и все было нормально! Затем мы поменяли юридический адрес, и я решила узнать в банке нужны ли вносить какие либо изменения, мне сказали да! Я принесла все нужные документы и сотрудники банка приняли и продержав их месяц мне сказали что там не хватает и что нужно еще донести какие то документы и сказали узнайте в головном так как они лучше знают! Я приехала в головной мне сказали что все изменения вносит девушка «Иманкулова Айгерим», я подойдя поздоровалась и села, но в ответ она не поздоровалась а тупа сидев раскладывала свои бумаги делая вид что там меня вовсе и нет! Я спросила, могу ли я вам сдать документы она ответила «Что еще за документы и посмотрев сказала я не приму их!» Я ей объясняю всю ситуацию и говорю: «как так, что нужно еще донести?» Она дает мне список и при этом говорит : «идите в другой банк, меняйте банк!» Я сижу в ШОКЕ и ей отвечаю вам, что все равно на своих клиентов? При том, что моя ТОО-шка не маленькая и перечисления доходят до несколько миллионов! И после того когда я ей сказала позовите мне своего начальника отдела она позвала, начальница отдела подойдя, я ей объяснила она сказала вы дополните и мы вам сразу же прими у вас документы и сказала вот список нужных документов которые вы должны донести! Я, согласившись, взяла список и принесла снова все документы! И повторилось все тоже, что и было до этого! Она ругалась со мной и мне так же говорит: «Идите в другой банк!» Я так понимаю что Вам т.е. «КАЗКОМ» банку клиенты и вовсе не нужны и вообще наплевать на то что моя компания не маленькая и приводы доходят до миллионов! Надеюсь что прочитав мои комментарии руководство банка примет решения относительно своего сотрудника! Если конечно банку дороги свои клиенты! Я решила что в будущем что наша компания ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМЕНЯЕТ БАНК!