Абай М.

Обратился в головной офис, меня проконсультировал менеджер отдела по работе с клиентами, задал все интересующие вопросы о самой ОС, о монтаже и пр. договорились о установке и дате, внес оплату, ушел. Потом звонит мне менеджер с их другого офиса, с претензиями, типо почему вы обратились в ГО, а не к нам, мы же мол ближе к вашему дому, все равно мы будем вам устанавливать, обслуживать и пр., ну я ему объяснил что ГО мне ближе к работе, вот поэтому и зашел в ГО. Ну и ладно, договорились о времени прихода монтажников. Причем оказывается монтажники строго ходят по будним дням, на их приход в выходной когда вы не на работе а дома даже не надейтесь. Пришли монтажники, я на работе, дома супруга и родители, они установили, ушли. Прихожу я домой - все установлено, но совсем не то и не так как мне менеджер рассказывал. Конечно телефон монтажники не оставили, я предполагаю что фирма серьезная, мне позвонят, чтобы узнать про качество монтажа. Тишина. Через пару дней опять иду в ГО, к тому самому менеджеру с которым общался. Менеджер делает круглые глаза на мои претензии по ОС и установке, идем вместе к другому специалисту, который уже занимается непосредственно установкой, он да, подтверждает что именно так устанавливается ОС, но в принципе кое-какие вещи они могут переделать под мои потребности. Выясняется что менеджер просто не был компетентен в вопросах монтажа ОС, и во время консультации ездил мне по ушам. Договариваемся что менеджер отправляет мне монтажника в субботу которому я показываю, что и как необходимо переделать, наступает суббота, я сижу дома, жду, в назначенное время монтажник не является. Я звоню менеджеру, он говорит извините, он придет завтра. Наступает завтра - так никто и приходит. И все, с тех пор тишина, никто из Отиса мне не звонит, и я им уже не звоню, потому что я чертовски расстроен тем что я: а) решил вообще у них устанавливать ОС; б) что внес предоплату по абонплате за несколько мес вперед.

Вот отсюда, и мои рекомендации - не обращаться к данной компании, так как их слова разошлись с делом. Не факт что у вас также будет, но им по-моему плевать на каждого отдельно взятого клиента.