Светлана n.

20 сентября мы собрались провести вечер в кругу семьи. Искали подходящее место, где можно замечательно провести время как взрослым, так и детям. Нам посоветовали этот ресторан. Позвонили до обеда, зарезервировали столик на 4 вечера. Мужу любезно объяснили, что детская игровая площадка находится на первом этаже, а присесть можно будет на втором (уточняли мы т.к. не были там и хотели поближе к площадке, чтобы далеко не бегать, т.к. детки еще маленькие). Мы приехали туда первые (и это было замечательно), на руках у меня годовалый ребенок. Заходим в сам ресторан, нас приветливо встречают и отправляют на летник, присаживайтесь... И тут что-то пошло не так, в моем понимании. Я с ребенком маленьким, который везде носится, рядом через пару столиков стоянка автомашин (о каком свежем воздухе речь) и это все ладно...на улице же не 30 градусов тепла, а сентябрь месяц, время 5 часов вечера. Это взрослым нужно будет сидеть, укутавшись в палантины, как солнце сядет, а что про детей? Во внутрь нас не приглашают, так там все уже зарезервировано и ожидается детский праздник. Но администратор пообещал, что всего через 2 часа!! (как праздник закончится и во время его уборки) нас смогут впустить... В итоге хочу сказать, возможно этот ресторан на самом деле замечательный, но лично я, как мама маленького ребенка, абсолютно была обескуражена и расстроена, что после того как мы зарезервировали заранее место внутри, нас отправляют на улицу и предлагают через 2 часа пересесть (во время уборки видимо) и это все было преподнесено как должное....В результате испорченное настроение, пришлось звонить всем родственникам, искать другое место.... но мы нашли другой ресторан и провели замечательно вечер. Нас и встретили, и проводили (даже без резерва), замечательно накормили и наши дети были в восторге от игровой зоны!!! Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв. Никогда обычно не пишу подобного, но в данном случае была возмущена как мать и поставлена в неудобное положение перед родственниками.