• ул. Достык, 9, ТРЦ Керуен, 3 этаж
    Астана
    13.04.2019

    Люблю это заведение за вкусную и изобильную еду, можно все попробовать. Но когда была в последний раз, мне не понравилось еда, было не вкусной. Это я про Избушку на Достык. Вчера с дочерью были в Меgа Silky Way, и я решила пообедать в Избушке, так как не очень люблю фастфуд, так вот, еда опять невкусная, а самое главное персонал, кассир полненькая девушка, и еще одна рядом с родимыми пятнами на руках, так вот на просьбу заменить чай, так как тот который мне налили был очень белый, из-за того что налили много молока в него, ваш персонал начал переговариваться, ссылаясь на то что заварка плохая, хотя это был хороший чай, (Grinfild, люблю этот чай, он самый лучший, и всегда дает хороший цвет), потом сказали что у меня руки не из того места растут и что я не могу заварить чай , но так как я была уставшей у меня не было желания ругаться, хотя надо было бы, в итоге чай заменили, при чем грубо коментирую, кассирша, с усмешкой буркнула той с родимыми пятнами, типа капни ей молоко, пусть успокоится. Ув.руководство Избушки, сейчас время такое, кругом конкуренция, люди идут на вкусную кухню и сервис, конечно вы не ресторан, а всего лишь хорошая домовая кухня, и требовать от вас высокого сервиса по крайней мере неуместно. Но обучить свой персонал культуре поведения вы обязаны, а то со временем вы потеряете свою марку и превратитесь в обычную столовку.



Про Gulshat B.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
1
2 звезды
0
1 звезда
0
  • На Викисити c

    13.04.2019