• мкр. 12, 3/1, ул. Шаляпина, уг. ул. Берегового
    Алматы
    26.08.2017

    Добрый день, мое обращение адресовано к владельцу заведения.
    Я являюсь частым гостем Вашего уютного заведения.
    Но вчера 25.08.2017г. - мы исправляли ДР моей сестры на 3 этаже в 3 кабинке. 
    Желаю выразить недовольство к обслуживающему персоналу в частности девушке/ официантке, которая изначально была не приветлива, не справлялась с аппаратурой, указав на пульт , что мы сами должны произвести настройки.
    По приходу остальных гостей от официантки не было инициативы приветствия - и на этот факт мы решили закрыть глаза.
    По меню просим произвести консультацию горячих блюд, из-за того что она не обладала полной информацией- не смогла проконсультировать.
    Следующим моим действием было : спуститься к администратору  на 1 этаж с просьбой заменить официанта.
    В адрес двух девушек сидевших на ресепшене хотелось бы отметить (Что они сидели с моб тел и не проявляли никакого уважения к гостям).
    Официанта нам заменили со 2 раза, и то не с помощью администратора, мне пришлось ей лично напомнить о том, что я от нее отказалась.
    Так самое интересное это месть официантки - стоить заметить что имени ее мы не знаем (т.к. изначально, она не сочла нужным представляться).
    Подробности описывать не стану.
    Но самое главное то, что вечер был испорчен по ее вине.
    Огромная просьба связаться по номеру 8 778 218 82 00 владельца заведения.



Про Айым Н.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Викисити c

    26.08.2017