Madina R.

Купила кофту для мамы прошлой осенью. Кофта со скидкой стоила 15000 тенге. В целом, я не против заплатить за хорошее качество, НО эта кофта после двух стирок покрылась катышками! Стирали ее в режиме "ручная стирка". Конечно я решила вернуть ее в магазин. Там начали было мне говорить о том, что вернуть вещь можно в течение 2 недель, но так как я знаю свои права, я им сказала, что теперь по новому закону покупатели могут это сделать в течение 30 дней. Только тогда они согласились рассмотреть мою жалобу. Пришлось ждать неделю пока они отправили кофту в Астану на экспертизу. Мне позвонил их менеджер и предложил вместо этой кофты выбрать что-нибудь другое, но я отказалась. Когда я появилась в магазине за деньгами, девушка на ресепшене была груба. Вообще я считаю, что магазин Аврора очень сильно завышает цены на свой товар. Одежда, которая продается там представлена разными марками, в том числе и российскими. Большая часть ассортимента не высокого качества, в основном из синтетики - не стоит своих денег. Уважаемые потребители, теперь вы можете вернуть товар в течение 30 дней со дня покупки и даже тот, что вы носили, если он ненадлежащего качества. Не позволяйте таким магазинам как Аврора себя надувать. Лично для меня это была первая и последняя покупка в этом ужасном магазине