• ул. Сыганак, 27, Отель Soluxe Hotel Astana, 25 этаж
    Астана
    23.08.2014

    Обслуживание ужасное. Официанты грубые. Пару раз в счет включили лишние напитки и даже не извинились. Только вид на город их спасает. Кухня отвратительная.

  • ул. Иманова, 2, уг. ул. Кошкарбаева
    Астана
    13.06.2013

    Привет всем. Очень надеюсь, что мой отзыв прочитают все. Недавно я ходила в заведение с подругой и ужаснулась поведению официантов, администратора. К нам подошел официант с предложением "пообщаться" с агашками и развести их на бутылку вина. Вот так уверенно подошел и сказал. Мы не поверили своим ушам. Эти агашки вообще сидели сами по себе. Официант так свободно и уверенно говорил о том, что ему и нам "перепадет". Я позвала администратора,тот его перехватил и в итоге администратор выслушав меня, сказал,что парень ступил, и вообще он приехал откуда-то пожалейте его. Мы типо его уволим. Всякое бывает. Я было в шоке от его слов. Кроме того, он дабы загладить вину предложил забронировать столик на выходные. Это было нечто. И в итоге,принесли счет с 10% за обслуживание. Счет закрыли без этих процентов. Я такой тупости и дебилизма нигде не видела. Администратора зовут Жанат. Официанта Тегил ( что-то в этом роде) . Я больше никогда в жизни не пойду туда и всем вам советаю. Клиент всегда прав-этого они так и не поняли. Я в тот момент готовп была их ударить. Не понимаю как можно было предлагать такое. Зла не хватает. Единственная возможность поставить их на месте -это опубликовать свой отзыв в соц сетях. Примите меры!!!! И так в Астане обслуживание на самом низком уровне.



Про А А.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
2

Оценки отзывов

  • Полезный 1
  • Веселый
  • Интересный 2
  • На Викисити c

    13.06.2013