Мухит М.

Добрый вечер, меня зовут Мухит , магазине 22208 г Астана ул Жансугурова 8/1ТРЦ АРУЖАН Сулпак
Моя претензия
14,05,15 я купил телевизор LG 65LA970V для своей маме в честь 50 летия , взял в кредит так как таких денег у меня нет , привезли телевизор ваши доставщики , осмотрели внешний вид как написано в бланке доставки ,на внешнем виде нет дефектов и царапин , доставщики попросили подписать бланк и очень спешили подписал , почему то ножка от телевизора приехала отдельно , и тут мама говорит включи а вдруг не работает , включаю тв , а там внутренняя матрица сломана , сразу позвонил доставщикам они сказали что вы подписали бумагу претензии не принимаются , прошло только четыре минуты сразу ставлю в известь тех.эксперта магазина 22208 и директора магазина , сказали решат проблему. На следующии день там был такой кипишной день сказали не примем тв так как подписали бумагу . Я потребовал показать видео как осматривался мой тв что мы видем что доставщики не правельно распоковали тв . большая коробка снимается как шапочка а они достали ее с верху держа за экран хотя на самой да же коробке нарисовано и написано что так нельзя , после этого директор магазина искала выход от положения , видео просмотрели главный С.Б магазина тех.эксперт логист астаны директор магазина и региональный директор , после этого магазин написало письмо юристу сулпака , через месяц наконец то какое то движение. Пришел приказ на доставщиков на что доставщики естественно отказались подписовать , и так в обшем прошло уже четыре месяца , каждый раз моя мама звонила кол центр 3210 открывала претензию так как наша претензия без конца закрывалась , когда я вижу свою маму которая смотрит маленькии в ноут как смотрит фильм я в горле комок у меня , и теперь я хочу подать на сулпак в суд ,
я попросил у магазина в письменном виде виде что сулпак отказывает мне в обмене , на что тишина уже две недели , супервайзер магазина перезвонила всех все оказываются дать такую бумагу , на что я разозлися , и отправил свою историю на телеканал Евразия Первый канал на программу (Сапа Бакылауда) это программа контрольная закупка они заинтересовались на что они сказали что у них очень много жалоб на сулпак и так через две недели они начнут , хотя такая история была у нас в сулпаке женщина купила холодильник LG 489ZMKZ она так же подписала бумагу но ей обменяли хотя холодильник выехал с магазина целый новый в коробке а там такие вмятины как будто его всю дорогу пинали ей обменяли так как она скандал подняла нереальный ее было слышно ажна на первом этаже ТРЦ Аружан , просто я не скандальный а моя мама инвалид и сидит дома и редко куда то выходит , итд но последние две недели я реально плачу так как моя мама ходит соседке смотреть сериал знаете какое чувство у меня не знаете просто ужасное состояние, ваш региональный что директор игнор полный короче один ужас в этих сулпаках , фото и видео я вам вышлю на счет тв ,