-
Доброе утро! 10 июля 2015г. я по телефону зарезервировала кабинку на 5 человек, и заранее предупредила, что я приобрела купон на бисмарте. Приехав уже в караоке, нам сообщили, что нужен распечатанный сертификат, что мне по телефону про это говорили. Когда как мне по телефону не сообщали, да еще плюс на что тогда нужны условия акции, где четко написано, распечатка не обязательна, достаточно сообщить его номер!!! Почему администрация караоке, придумывает свои условия? Нас без распечатанного купона даже впускать не хотели. Я в свою очередь, сказала купон привезут, я вам его предоставлю. Только тогда господа запустили нас. Ну соответственно нас обслуживали не должным образом. Зачем тогда нужны эти акции и купоны? Зачем? Я просто понять не могу. Я сама там бегала и искала официантов. Администратор вместо того, чтобы уладить все, она же и была зачинщиком всего этого! Сидела особа, как королева, развалившись, нас за людей не принимала! Мне перед своими подругами было не удобно, даже стыдно, ведь был мой праздник, а они были моими гостями. Настроение испортили с самого начала! Я являюсь постоянным гостем именно этой сети караоке. Но с каждым годом обслуживание становиться все хуже и хуже. Вы катитесь господа. Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ караоке, примите меры, ибо Вы потеряете своих клиентов. В общем, итого мы счет закрыли на сумму 30219 тенге. Поверьте деньги не малые. Я больше ни ногой в эту сеть караоке, и ни одним друзьям не посоветую и не буду рекомендовать! Больше всего, что меня возмутило, с нами даже не попрощались. ПОЗОР, СТЫД и СРАМ! У сотрудников даже воспитания никакого нет. Как будто я бесплатно у них посидела и ушла. Нет предела моему возмущению! Просто промолчать на этот раз я не смогла!