• пр. Богенбая, 46, уг. ул. Бейбитшилик
    Астана
    11.08.2014

    8 месяцев назад купил себе и свое девушке Сматрфон Престижио 5300 дуо. Через 7 месяце на первом телефона вздулась батарейка, понесли в сервис центр, там нам ответили что телефон не проходит по гарантии, т.к. он подвергся воздействию влаги(стикер был окрашен). Отдали на диагностику. Спустя 3 дня диагнстики выяснилось... Проблема со вздутой батарейкой! Вуаля! Подали запрос на заказ новой батарейки, вот идет уже больше месяца, так и не прислали до сих пор. Вчера та же самая проблема случилась и на втором телефоне, тоже вздулась батарея. Сегодня понес в сервис, хотел сдать или обменять, на что мне ответили отказом т.к. возврат возможен в течении 14 дней(мой телефон проходил по гарантии), хотя товарищ выше отписал коментарий о том как ему спустя ДЕСЯТЬ МЕСЯЦЕВ вернули деньги обратно за неработающий авторегестратор. Я понимаю если бы это была поломка, но ведь это БРАК, ваш товар бракованный, два телефона с одной и той же проблемой, оба куплены в вашем магазине. И что теперь делать?! Ждать 2 месяца пока вы пришлете батарейку, чтобы потом еще через восемь месяцев придти и опять заказывать новую?!

1 из 1