Admin S.

«Уважаемая Guinea P.
Очень жаль, что посещение клуба оставило у вас такие неприятные впечатления. Для нас действительно важно мнение клиентов Клуба, как тех, кто приходит к нам в первый раз, так и наших постоянных посетителей.
Администрация Клуба следит за качеством исполнения услуг.
Наш персонал проходит специальный инструктаж и регулярные мастер-классы по работе с клиентами клуба.
По работе и коммуникации девушки с группой – у каждого тренера есть свой персональный стиль и свои способы мотивации клиентов, и их право работать с группой так, чтобы результат был наиболее эффективным.
Что касается работы инструктора в зале, подскажите, пожалуйста, запомнили ли вы его имя, мы обязательно проверим, чья смена была в тот день, и проведем соответствующую беседу.
Также на территории клуба существует «Жалобная книга», записи в ней регулярно проверяются, и администрация ведет соответствующую работу в данном направлении.
Спасибо за конструктивные замечания и критику, мы работаем для вас!»