• ул. Наурызбай батыра, 154А
    Алматы
    Рейтинг 1.0 звезд
    21.12.2014

    Ужасный банк ! Не компетентные сотрудники !

    Хотела снять деньги с депозита через банкомат , перепутала пароль - карточка заблокировалась, час простояла в очереди к менеджеру, пока стояла пыталась дозвонится в службу поддержки те меня опросили, сказали что соединят со специалистом после - отключились , и так 4 раза!!!
    После чего все таки попала к менеджеру Каспий банка Хегай Александру , он выяснил суть проблемы , взял мой телефон и начал звонить в службу поддержки, я ему объяснила что это бесполезно, он не поверил... После 3 неудачных попыток добиться чего - то от службы поддержки, он сказал что ни чем не может мне помочь!!!
    Я попросила снять деньги через кассу на что он ответил: сейчас это не возможно, дозванивайтесь в службу поддержки...
    На мой вопрос "зачем тогда он сидит в офисе Каспий банка" он так и не смог мне ответить.
    Делайте выводы Господа !!!

Страница 1 из 1