• пр. Абая, 69, уг. ул. Масанчи, 14 офис
    Алматы
    17.11.2015

    Отдыхали на горячих источниках на зоне отдыха "мираж" с 14 по 15ноября 2015. Отдыхали не первый раз. Ездили очень часто. Но после этой поездки больше не поедим. Путёвки взяли за два месяца. Обычно в автобус садимся на ВАЗе (не только мы, а нас 8 человек). Всегда садились на свои места, указанные в путевке. Этот раз на наших местах сидели другие. Как выяснилось на передних местах сидели люди, которые не показали путёвки, а остальным пришлось передвинуться на наши места. Нам , сказали, что нас нет в списке, хотя номера были на наши фамилии. Как такое может быть, что в автобусе нас нет, а номера выписаны на наши имена. После разговора с гидом, к сожалению не знаем как её зовут. Её любое выражение 'друзья мои". Нам было сказано, что это наша последняя поездка. Извините, какую должность она занимает, что может принимать такое решение. Она сказала что имеет право менять места. Мы едим компанией. Почему мы должны быть разбросаны по всему автобусу. Сказала, если не нравиться езжайте стоя. Распредила места в разных концах зоны отдыха. Рядом сидела женщина с ребенком, у которого не было места и мы видели, она давала деньги гиду, как потом стало известно , что этой женщине дали бонус от компании и дополнительное место. За что интересно? Что касается зоны Мираж, наши приключения и там продолжались. Наши ,номера, как я писала выше, разбросаны по всей зоне. Телевизоры во всех номерах не работали. В одном номере не было воды, т.е в туалет приходилось ходить с 3 номера в 28. Как всегда молодежь гуляла от души. В бассейне разбили бутылку водки, а это стекло...... Пили курили прямо в бассейне. На замечание охранника его отвели в сторону, больше его не видели. После наших замечаний, нам сказали, что мы заплатили деньги и будем делать, что хотим. В 11 вечера, после выхода из бассейна обнаружили пропажу халата. Обратились к администрации. , что утром посмотрят камеры. А утром выяснилось, что камеры отключены. В бассейне никакой санитарии. Правил пользования бассейна нигде не написано. Все с распущенными волосами. В бассейне плавают пучки.. Вообщем сплошной ужас, начиная с гида, которая вела себя по хамски и агрессивно, заканчивая "Миражом". С гидом Людмилой Николаевной никогда не было проблем.

1 из 1