-
Добрый день. Обратился в каспий страхование с заявлением о страховом случае по "добровольно-обязательному" виду страхования от прочих финансовых убытков при потере работы. Полный перечень документов сдан 30.09.13 г. После истечения 15 рабочих дней (п. 5.2.2. Договора) надлежащего ответа не было. Представитель в Караганде Молдир вразумительного ответа представить не смогла, был вынужден связаться с головным офисом. Более часа меня "футболили" (необходимо отметить что, все расходы по телефонным переговорам легли на мои плечи) и в итоге меня соединили с начальником отдела Олегом (простите меня отчество его я к сожалению не запомнил), он пояснил, что для подтверждения факта неустройства на работу в течении трех месяцев, Страхователь предоставляет Страховщику выписку с ГЦВП. Однако при обращении в ГЦВП мне пояснили, что в настоящее время ГЦВП таких справок не предоставляет и мне необходимо обратиться в ЦОН. В ЦОНе процесс получения справки полностью автоматизирован, непосредственно самостоятельно усаживаешься за компьютер, вставляешь уд. личности в карт-ридер и заказываешь справку при этом указываешь необходимы период, однако при выдаче справки в ней данный указанный вами период не высвечивается, дословно в справке написано так: за указанный вами период перечислений нет. В этот момент я понял что я попал в замкнутый круг. Хочу получить от Вас ответ на вопрос: смогу ли я наконец получить причитающуюся мне страховую выплату или нет? И если нет, то: для чего я вообще страховался и выплатил страховую премию?. Из всего вышеизложенного вытекает простой логически вывод: страхование при выдаче займов это просто выкачивание дополнительных расходов в аффинированную компанию, которая при наступлении страховых случаев ищет всевозможные варианты для отказа в выплате либо затягивании выплаты путем применения бюрократических проволочек. Так же хотелось бы отметь, что специалистам урегулирования убытков необходимо идти в ногу со временем, следить за изменениями в законодательстве в частности запрашиваемых документов, принимать документы посредством интернета и т.д.