• ул. Сатпаева, 90, уг. ул. Тлендиева
    Алматы
    04.04.2015

    Почитала много отзывов об A-Story. Хочу поделиться своим. Примерно в ноябре 2014 приехали закупаться, сняла с витрины палку копченой колбасы, попросила продавца в колбасном отделе перевешать. А весу в палке колбасы не хватало 150гр (стоимость колбасы за 1кг, примерно 3500тг). Продавец сказала, что это случайно. Перевешали мы несколько палок, ситуация повторилась. Продавец пригласила, по моему требованию, администратора, которую я попросила объяснить данную ситуацию. На что она мне ответила, что колбаса УСОХЛА (дата взвешивания стояла днем раньше). Такого хамства я не ожидала. Советую перевешивать весь фасованный товар в этом магазине. До этого случая я была завсегдатаем покупателем этого магазина. Долго не ездила, было очень неприятно, что покупателей держат за идиотов, говоря им, что колбаса за сутки усыхает на 100-150гр. Позабыв свою обиду,1 апреля 2015 года я опять посетила этот магазин. Хотела купить фасованное печенье. Взяла один пакет, все печенье переломано, второй пакет, то же самое. Подошла к продавцу указала ей на бракованный товар, на что она мне сказа, что это нормальное печенье. Хорошо, решила взять другое печенье, читаю ценник, написано печенье "Рахат" Сливочное, но в упаковке далеко не сливочное печенье фабрики "Рахат". Советую фабрике "Рахат" обратить внимание на то, что под их брендом в этом магазине фасуют печенье неизвестного производителя. Дальше иду покупать туалетную бумагу. Бумага продавалась по акции. Не стала брать из большой корзины, пошла к стеллажам, посмотреть весь ассортимент, там было выставлено 6 видов. Под каждым видом, был оранжевый ценник, на котором старая цена была зачеркнута и выставлена цена по акции. Выбрав две упаковки, пошла на кассу. Т.к. неоднократно сталкивалась, в этом магазине с тем, что цены на витрине не соответствуют цене в чеке, проверила и в этот раз. И к моему уже не удивлению, две упаковки бумаги были пробиты по разной цене. Про возврат товара и денег, я пропущу свой рассказ. А расскажу про то, как я общалась с дежурным администратором. Когда мы делали возврат товара, и на мои претензии администратору, что у них уже как "за здасте" несоответствие цен, администратор начала хамить и затыкать. Когда я ей сделала замечание, она приутихла, но сказала, что магазин учится работать. После возврата товара, пошли мы с администратором к печенью, она мне сказала, что это покупатели ломают его. А еще я хотела бы обратить внимание владельцев магазина, как дежурный администратор опустила статус магазина, заявив, что у этого магазина не тот уровень, чтобы упаковывать печеньку к печеньке. Цену на бумагу она посмотрела только в корзине. К стеллажам даже не пошла. В общем, со слов администратора, во всем виноваты покупатели... Больше я туда ни ногой!!! Этот крик души ни конкурентов этого магазина, а обычного покупателя. В ADK мы семьёй будем ходить, но супермаркет будем обходить стороной. Я думаю, если они будут вести и дальше такую политику торговли, их ждет участь сети магазина GROSS. Магазину желаю удачи на поприще обмана!

1 из 1