-
Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.