-
Добрый день, уважаемые покупатели супермаркета Рамстор в ТЦ Ажар.
Убедительно прошу вас проверять чеки не отходя от кассы и самым внимательным образом. Сотрудники супермаркета обсчитывают клиентов!!!! Для них является нормой увеличить в чеке количество проданного товара. Действительно, какая проблема - взял одну шт, заплати за четыре. Своеобразная акция!
Именно такая ситуация произошла со мной вчера, 26.08.2014 г. Купив одну 5-ти литровую емкость воды Тассай, в чеке я обнаружила их четыре. Кассир видимо обнаружила свою ошибку и даже попыталась ее исправить. Но именно попыталась. Поскольку сторнировала только одну и эту же одну вновь пробила. Т.е. много движений, да толку никакого. И бог бы с этим. Ну ошибся человек. Но тогда вступает в силу золотое правило торговли: клиент всегда прав и перед клиентом следует извиняться. Не дождетесь! Так же как не дождалась вчера и я. Такие ситуации происходят в Рамсторе с завидной регулярностью. Сама неоднократно оставляла записи в Книге жалоб. Понятно, что никто нас на аркане в этот Рамстор не тянет. Не нравится, не ходите.... Но грустно становится. Хамство, обман, отсутствие культуры... И это столица!