• 09.08.2016

    Забронировал номер за месяц до приезда в Алматы, так как были проездом на один день, то решили, что детям будет интересно пройтись по достопримечательностям города. Удобно, что гостиница находится возле парка "Фэнтези". Для этого предварительно созвонился с администратором этой гостиницы, заранее оговарив что прилетаем в 7 утра и хотели бы заселиться сразу, позавтракав и выехать в 17:00. Администратор мило объяснила, что стоимость заезда будет составлять 13500 т.т. с учётом завтрака и всех услуг отеля, меня всё устроило и на этом порешили. Ближе к датам отпуска, решил ещё раз перепроверить свою бронь и позвонил в этот же отель. И оказалось, что я это сделал не зря. Оказывается они там, что-то перепутали и ранний заезд у них оплачивается отдельно, так же как и поздний выезд, цена обычного стандартного номера составила 27000, не стал ругаться, а просто нашли гостиницу намного лучше чем эта и дешевле, просто чуть-чуть дальше от парка который мы хотели поситить с нашими детьми. Это КГКП коммунальное государственное казенное предприятие, что от этого можно ещё ожидать!? одним словом "государственное" - ни сервиса, ни уважения, ни извинений. Вроде фигня, а не приятно. Всем советую туда не обращаться, нарветесь на сюрпризы!

1 из 1