• 03.06.2014

    Руководитель Клуба Лидер Спорт Фитнес анд СПА - Сумин Игорь Геннадьевич абсолютно клиентодезориентированный человек. Отношение: "не нравится - можете отправится". В Клуб с таким менеджментом никому не советую, столкнулась, купив акцию по Шоколайфу на индивидуальные занятия по плаванию. У тренера все время занято, сказали ждите 2-3 недели... Так как я юрист, попросила прописать это в договоре, менеджер Юля сказала что это возможно. Увидев, при подписании, что в договоре нет обещанного я дописала фразу: "Клуб обязуется предоставить услугу в течении 14 календарных дней с моемнта подписания договора". После позвонил Директор сего заведения, г-ин Сумин и сказал в ультимативной форме, что в договоре менять ничего не будет, и что если не нравится, забирайте деньги в Шоколайфе... Причем мы согласны были подождать 203 недели, но я хотела бы чтобы Клуб прописал взятые на себя обязательства.. Люди! Ищите другие фитнес-клубы, если Вам дороги Ваши нервы , время и самоуважение!

1 из 1